sábado, 1 de noviembre de 2008

LAS ESTRATEGIAS Y LA PLANEACION

BAJA CORRECAMINOS

SITUACION: Se abrió una nueva sucursal, debido a la clausura forzada de la original en un corto plazo de tiempo.

PROBLEMA: Notificar a los clientes del cambio intentando evitar la perdida de los mismos.

alternativas

Ventajas

desventajas

publicidad dentro del mismo negocio

*todo cliente estará notificado al estar en el negocio

*los clientes no muy continuos no estarán enterados

*se perderán clientes

Publicidad Externa (radio, periódico, televisión, etc.)

*lectores de l periódico conocerán la situación

*radio escuchas estarán enterados de la reubicación.

*un poco costoso

Llamadas telefónicas a clientes

*el trato especial con cada cliente

*demasiado tiempo

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